O objetivo da Loja Imperium Unhas é sempre oferecer a melhor
experiência em sua compra, mas dê atenção a escolha da forma
de envio, pois ela impacta diretamente toda parte logística do
nosso depósito até suas mãos.
Lembramos que os envios são feitos em dias úteis (Segunda a Sexta) que são os dias em que as empresas de transporte recebem e encaminham as encomendas.
Os Prazos de entrega em dias úteis começam a contar a partir do
dia útil seguinte a postagem. Os prazos oferecidos na loja virtual
são estimados e levam em conta a aprovação imediata do pagamento.
Em compras por boleto os dias até a compensação do boleto são
adicionados ao prazo da entrega da sua compra. Por isso pague
o quanto antes para evitar surpresas com relação ao prazo de entrega
das suas compras.
As entregas são feitas por empresas terceirizadas e infelizmente
após a postagem não temos controle sobre as encomendas e a
informação que temos é apenas as apresentadas nos rastreios.
Em caso de atrasos faremos o máximo para intermediar junto as transportadoras e verificar o que pode estar ocasionando o atraso.
Nesses casos há processos e procedimentos internos por parte das
empresas de transporte que devemos respeitar e aguardar a fim de localizar o pacote ou obter autorização do seguro para fazer o reenvio do pedido em caso de constatação de extravio.
Algumas das formas de envio disponíveis em nossa loja a sua escolha
JAD LOG (transportadora)
Transportadora que tem mostrado muita eficiência nas entregas cumprindo com os prazos. Essa empresa disponibiliza entregas Normais e Expressas.
PAC (correios)
Entrega econômica dos correios
SEDEX (correios)
Entrega expressa dos Correios mais eficiente e rápida e menos suscetível a atrasos.
ENTREGA MOTOBOY
Para cidades próximas ao depósito da Imperium Unhas está disponível a ENTREGA MOTOBOY. Nessa
modalidade pedidos com pagamento aprovado em dias úteis até as 11:00hrs podem sair para entrega com motoboy no mesmo dia. Pedidos com pagamento aprovado após as 11:00 saem no dia útil seguinte a aprovação do pagamento.
Mas sempre tentamos agilizar o máximo possível; e encaminhar o quanto antes o seu pedido.
Em caso de não haver ninguém em casa no ato da entrega o pedido volta para o deposito e sairá novamente para a entrega somente quando houver uma nova rota de entrega próxima ao endereço.
Caso o cliente queira que a entrega retorne imediatamente para a rota de entrega poderá ser feito mas o cliente deverá fazer um novo pagamento referente a taxa de entrega.
Cidades atendidas:
Ubá, Visconde do Rio Branco, São Geraldo, Guiricema,
Coimbra, Viçosa, Guidoval, Rodeiro, Pirauba, Rio Pomba,
Tocantins, Divinésia, Senador Firmino, Dores do Turvo.